SERVICE — De la solicitare la execuție și recepție, cu istoric păstrat pe activ.
SERVICE elimină comenzile verbale și devizele opace. Toate intervențiile pentru proprietate parcurg un ciclu structurat: descriere nevoie, ofertare concurențială, aprobare de cost, execuție monitorizată și atașarea dovezilor în cartea tehnică.
1. Catalog de Servicii & Descriere Nevoie
Alegerea categoriei de intervenție (curățenie, reparații instalații, revizii lifturi, deratizare, amenajări) și definirea clară a cerințelor pentru spațiul sau unitatea vizată.
2. Ofertare & Comparare Devize
Primirea propunerilor de la furnizori acreditați, compararea costurilor defalcate, termenelor de finalizare și a condițiilor de garanție într-o matrice transparentă.
3. Acord pe Domeniu, Timp & Cost
Aprobarea formală a ofertei selectate de către persoana sau comitetul autorizat, stabilirea reperelor de plată și confirmarea programării execuției.
4. Comandă & Conectare la Comenzi de Lucru Operaționale
Lansarea comenzii de serviciu. În cazul în care serviciul implică intervenții fizice sau reparații tehnice, comanda se leagă direct de motorul unic de comenzi de lucru din modulul Operațiuni & Mentenanță. Unele servicii simple nu necesită comandă de lucru, în timp ce un proiect amplu poate genera mai multe comenzi de lucru corelate, fără a crea sisteme paralele de dispecerizare.
5. Recepție Rezultat & Semnare
Verificarea conformității lucrării, atașarea fotografiilor doveditoare și semnarea digitală a procesului-verbal de recepție calitativă.
6. Atașare la Istoricul Activului
Factura aprobată, garanția și detaliile intervenției rămân permanent legate de unitatea sau echipamentul respectiv în cartea tehnică digitală.
Garanție și Responsabilitate Financiară
Nicio plată eliberată fără recepție calitativă aprobată
Sistemul asigură că devizele acceptate nu pot fi modificate unilateral pe parcursul execuției. Fiecare recepție include atestarea stării tehnice, iar cheltuielile sunt reflectate automat în jurnalul contabil al asociației sau proprietarului.